关于美格外贸服饰批发中心www.meigg.com售后服务及换货承诺:
(一)以下情况我们将为您办理换货:
1.发货错误,所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同;
2.所收到商品有明显的质量问题;
3.图片和实物明显不符;(注意:我们保证商品图片实物拍摄,但由于显示器不同而造成的轻微色差不属于图片和实物不符合范围,我们将尽力在商品介绍里予以说明)。
4.换货期限:客户请在收到货后24小时内向本站客服说明情况,并申请换货。
愈期将不予办理换货。
以上情况客户可更换同款没有问题商品,由此而产生的往返邮寄费用按照网上购物常用的各付自己运费的原则执行。
特别注意:
1. 换或退回的商品,必须与原发商品一致,不可有洗涤,人为损坏弄脏,包装及配件完好无损!方可退回或更换!否则. 本司有权拒绝退回及更换!!
2. 本司拒绝接收一切到付件!
(二)以下情况不属于可换货范围:
1. 我们不接受因顾客主观原因的换货要求。
2.商品经拆标,洗涤,穿着过的商品;
3.发回我司的商品包装及配件出现不完整!
4.贴身内衣类;
5.特价,打折,积分换购等商品;
6.不可抗力导致的损坏;
7.客户在换货之前未与www.meigg.com取得联系。
由于我们的商品每款数量有限,为了保证真正需要其它的顾客能够尽快买到心爱的衣物,请予以理解并配合上述换货规定。如有诸多不便,敬请见谅。
【退换货详细规定】如下:
1、 收货: 请在快递包裹签收前当着快递员的面验收商品。如果包裹破损或者数量不对,特别是衣服有质量问题,拒绝接收,因为每件衣服我们是和快递收件员共同清点后确认填写的;若签收后再发现数量不对或发现质量问题,本店概不负责。
2、商品在出售之前有专人负责检查,保证质量。对于偶尔有质量问题的可以换同款同码的商品;退换货吊牌包装袋要齐全,否则不接受退换,非质量问题的退货来回运费买家自理,并且支付10元的手续费,质量问题的换货运费由卖家支付宝直接到帐打款给你或者可以申请部分退款;质量问题的商品只接受换货,如果一定要退货的来回邮费自理,拒绝接受到付件!
3、 不接受非质量问题的退换货。由于显示器显示不同难免有色差,不接受颜色有色差,有线头,穿着不好看,不喜欢,太薄太透明,太大或者太小,不是我想像中的颜色式样等理由的退换要求,要求高的买家请手下留情!(由于显示器图片显示原因,我们无法保证页面所显示商品的颜色与商品实际颜色完全一致,我们将尽力在网页上就此说明)。
4、衣服的大小由买家定夺,客服的建议只供参考,考虑到买家购买大小不合适的衣服放着不能穿比较可惜,我们接受换同样款式的衣服,来回运费自理!
5、在退换货前,请您事先一定通过电话,QQ或者MSN与我们取得联系,告知您的退换货原因、联系方式等,本店视具体情况妥善为您解决。若没有联系沟通而擅自处理、所造成的任何后果,本店一概不予承担任何责任!谢谢!
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